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INFORMATIONS PERSONNELLES


 

Les informations recueillies par Cosmétiques Frais Faits Main (ci-après « CFFM ») lors de votre enregistrement font l’objet d’un traitement informatique automatisé destiné à traiter vos commandes dans les meilleures conditions et à vous tenir informé(e) de nos nouveautés et de nos meilleures offres.

Vos données

Les données collectées par CFFM lors de votre inscription sont les suivantes :
  • Vos nom et prénom ;
  • Votre adresse postale ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre adresse email ;
  • Votre date de naissance ;
  • Les autres adresses de livraison que vous nous indiquez.
Ces données nous sont nécessaires pour assurer le traitement de vos commandes :
Vos nom, prénom et les adresses postales que vous renseignez nous permettent d’acheminer vos colis ;
votre numéro de téléphone nous permet de vous informer de toute difficulté ou retard dans la livraison ;
votre adresse email nous est nécessaire pour vous envoyer la confirmation de votre commande ainsi que, le cas échéant, pour vous adresser notre newsletter et toutes nos offres et ce, à tout moment de l’année.

Nos obligations légales :

Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés CFFM a déclaré ce traitement à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

CFFM met en œuvre tous les moyens techniques et humains nécessaires pour protéger vos données qu’elle considère et traite comme des données strictement confidentielles.

Conformément aux articles 39 et 40 de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés précitée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de mise à jour et de suppression des données personnelles vous concernant, que vous pouvez exercer en nous contactant par email à l’adresse électronique suivante : service-client@lush.fr ou en nous écrivant à l’adresse suivante : Cosmétiques Frais Faits Main, Service Clientèle, 8 rue Martel - 75010 Paris. Il conviendra de mentionner vos nom, prénom, adresse complète, et, le cas échéant, numéro de téléphone ainsi que d’indiquer, si tel est l’objet de votre requête, quelles sont les données que vous entendez modifier ou supprimer.

En conformité avec les dispositions de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, nous pouvons être amenés à communiquer ces informations aux autres entités du groupe Lush qui pourront vous envoyer des sollicitations commerciales. Dans l’hypothèse où vous souhaiteriez vous y opposer, il vous suffira de nous informer par email à l’adresse électronique suivante : newsletter@lush.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Cosmétiques Frais Faits Main, Service Clientèle, 8 rue Martel - 75010 Paris

Les cookies

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Notre newsletter et nos offres spéciales

Afin d’être informé dès leur sortie des nouveautés « Lush » et de profiter à tout moment de l’année de nos offres promotionnelles, nous vous proposons de vous envoyer notre newsletter ainsi que nos offres spéciales.

Il vous suffit, lors de votre enregistrement, de cocher la case correspondante sur le formulaire. Un email contenant un lien vous sera immédiatement envoyé. Une fois ce lien activé, votre inscription sera effectivement prise en compte. Cette précaution de validation nous permet de protéger au mieux les intérêts de chacun et d’éviter que certaines personnes ne soient inscrites à la newsletter à leur insu.

Les newsletters et offres commerciales que nous vous adresserons précisent l’identité de l’expéditeur et la nature de la communication dans leur objet.

Elles vous offrent la possibilité de vous opposer à de futurs envois par un simple clic sur un lien spécialement prévu à cet effet en bas de page de chaque email.